Das könnten Deine Aufgaben sein
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Du bist Ansprechpartnerin für unsere Mitglieder am Telefon und per E-Mail
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Du unterstützt unsere Kundenbetreuerinnen bei diversen administrativen Aufgaben (Auftragsbearbeitung, Rechnungsversand etc.) im Home-Office und vor Ort
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Du übernimmst im Rahmen des Qualitätsmanagements Aufgaben der Datenpflege und -recherche
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Du packst und verschickst Bestellungen und Begrüßungsmappen vor Ort
Das bringst Du mit
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Du studierst und hast mindestens noch ein Jahr Studium vor Dir
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Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung / im Kundenservice gesammelt
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Du verfügst über Organisationstalent und hast Freude am Kundenkontakt
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Du arbeitest strukturiert und sehr sorgfältig
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Du hast ein sicheres, freundliches, offenes und professionelles Auftreten
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Du bist kommunikationsstark, arbeitest eigenverantwortlich und bist flexibel
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Du kannst dich in neue Tools und Programme schnell einarbeiten und hast Lust darauf, auch komplexere Systeme zu verstehen
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Du wirst bei uns verantwortungsvolle Aufgaben bekommen. Daher ist es wichtig, dass wir uns auf Dich verlassen können
Das bieten wir Dir
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Attraktive Vergütung: Wir zahlen Dir 15 Euro pro Stunde
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Flexible Arbeitszeiten: Die Uni geht vor – wir sprechen Arbeitszeiten jedes Semester neu ab
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Homeoffice-Möglichkeit: Nach der Einarbeitungszeit kannst Du zum Teil auch im Homeoffice arbeiten, es gibt aber auch ein wunderschönes Büro, das MachWerk in Hamburg-Bahrenfeld
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Teamgeist: Laut einem unserer aktuellen Werkstudenten ein „super freundliches, lustiges, hilfsbereites Team. Abwechslungsreiche Tätigkeiten, Mitsprache-Möglichkeiten und umfassende Einbindung ins Team“
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Gemeinsame Aktivitäten: Ein Team, das gerne zusammen kocht, Kuchen isst und feiert
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Arbeitsmaterial: Wir stellen Dir natürlich Dein Arbeitsmaterial wie z.B. einen Laptop
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Weiterentwicklung: Bei uns kannst Du viel lernen. Du wirst zum Tool-Profi und hast mit vielen Abteilungen Kontakt
Das erwartet Dich
bei uns
Macher-Spirit: Den Satz „Das haben wir schon immer so gemacht“ wirst Du bei uns nicht hören. Gute Ideen kannst Du bei uns schnell umsetzen.
Besser werden: Wir erwarten nicht, dass Du schon alles kannst, sondern dass Du Lust hast, dazuzulernen. Dazu bekommst Du reichlich Möglichkeiten. Mehrmals im Jahr machen wir auch Fortbildungen mit dem gesamten Team.
Mobiles Arbeiten: Unser Hauptsitz ist in Hamburg, aber einige von uns wohnen in Berlin, Hannover, Kopenhagen oder Halle. Bis auf wenige Positionen, bei denen das aus praktischen Gründen nicht geht, kannst Du auch mobil arbeiten, teilweise bis zu 100 Prozent.
Unser Büro: Das impulse MachWerk ist das vielleicht schönste Büro Hamburgs (es hat sogar eine eigene Website, hier kannst Du sie ansehen).
Das Team: Wir mögen Qualität, Wertschätzung, eigenverantwortliches Arbeiten – und wollen uns gegenseitig besser machen. Wenn Du etwas nicht kannst oder verstehst, steht jemand parat, Dir zu helfen.
Flexibilität: Eine Vollzeitstelle bedeutet bei uns 40 Stunden. Einige feste Termine gibt es natürlich, aber davon abgesehen, kannst Du weitgehend selbst bestimmen, wann Du arbeitest.
Spannende Projekte: 2022 haben wir etwa die „Jetzt erst recht“-Initiative gestartet, für die wir quer durch Deutschland gereist sind. Daraus sind Filme, Podcasts und Artikel entstanden, hier kannst Du sie ansehen.
Noch mehr Flexibilität: Bei uns gibt es viele verschiedene Arbeitszeitmodelle. Alles, was möglich ist, machen wir auch möglich.
Work-Life-Balance: Solltest Du mal Überstunden machen, kannst Du sie zeitnah mit Freizeit ausgleichen. Du hast 30 Tage Urlaub im Jahr und an Weihnachten und Silvester frei.
Vision: Als Team haben wir aufgeschrieben, wo wir 2025 stehen wollen. Über unsere Mitarbeitenden-GbR bist Du (wenn Du möchtest) auch finanziell am Erfolg des Unternehmens beteiligt.
Tina, HR‑Managerin
Bewirb Dich direkt über unser Bewerbungsformular, falls Du Fragen haben solltest, schreibe uns eine E-Mail an bewerbung@impulse.de
Wir melden uns dann kurzfristig bei Dir und informieren Dich, wie es weitergeht.
