{"id":892,"date":"2022-06-29T15:33:49","date_gmt":"2022-06-29T13:33:49","guid":{"rendered":"https:\/\/medien.impulse.de\/machwerk\/?p=892"},"modified":"2023-08-22T13:40:38","modified_gmt":"2023-08-22T11:40:38","slug":"kuemmerei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medien.impulse.de\/machwerk\/kuemmerei\/","title":{"rendered":"K\u00fcmmerei"},"content":{"rendered":"<div>Kundenbetreuung<\/div>\n<h1>K\u00fcmmerei<\/h1>\n<div>Bei impulse sollen Beziehungen zu Kunden ein Leben lang halten. Wo sie herkommen, zeigen wir auf einer Deutschlandkarte unter der Decke\n<\/div>\n<div><strong>WAS KANN ICH F\u00dcR SIE TUN?<\/strong> <\/p>\n<p>\nIn der zweij\u00e4hrigen Corona-Phase, in der sich seit M\u00e4rz 2020 ein Lockdown an den n\u00e4chsten reihte, fand das Gros der Kundenkommunikation rein digital aus dem Homeoffice statt. Mittlerweile ist die K\u00fcmmerei wieder mit mehr Leben gef\u00fcllt. B\u00fccher und nachbestellte Magazine werden von hier aus verschickt. Jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin hat zudem ein eigenes Postfach. Den Weg in die K\u00fcmmerei leuchtet vom Foyer aus eine gr\u00fcne Neonschrift.\n<\/p>\n<\/div>\n<div><strong>KUNDEN UNTERST\u00dcTZEN<\/strong> <\/p>\n<p>\nDie Zeiten, als impulse mit anonymen Callcentern zusammenarbeitete, sind lange vorbei. Seit 2014 l\u00e4uft s\u00e4mtliche Kommunikation \u00fcber unsere eigenen Kundenbetreuerinnen. Wer impulse anruft, landet auch bei uns. Es gibt viele Kunden, die uns schon seit Jahrzehnten treu sind; in Familienunternehmen wird impulse h\u00e4ufig an die n\u00e4chste Generation weitervererbt. Da wir dabei unterst\u00fctzen wollen, erfolgreiche Ver\u00e4nderungen anzusto\u00dfen, f\u00fchren wir seit 2022 mit Unternehmerinnen und Unternehmern, die sich um eine Mitgliedschaft im Netzwerk bewerben, ein 30-min\u00fctiges Aufnahmegespr\u00e4ch. Ein wichtiges Thema ist dabei &#8211; neben den aktuellen Herausforderungen &#8211; das Jahresziel: \u201eStellen Sie sich vor, Sie w\u00e4ren ein Jahr weiter: Was wollen Sie bis dahin konkret erreicht haben?\u201c, fragen wir vorab. \u201eWie l\u00e4sst sich dies als messbares Ziel beschreiben?\u201c Mit unseren Recherchen, Materialien und Austauschformaten unterst\u00fctzen wir dann dabei, genau diese Ziele zu erreichen.\n<\/p>\n<\/div>\n<ul>\n<li>\n<p>        <img decoding=\"async\" src=\"\/machwerk\/wp-content\/uploads\/sites\/67\/2022\/06\/Kuemmerei1.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>        <img decoding=\"async\" src=\"\/machwerk\/wp-content\/uploads\/sites\/67\/2022\/06\/Kuemmerei2.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div>\n<p>    <img decoding=\"async\" src=\"\/machwerk\/wp-content\/uploads\/sites\/67\/2022\/06\/Kuemmerei3.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n<\/div>\n<ul>\n<li>\n<h3>Fakten<\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3>L\u00e4nge<\/h3>\n<div>7m <\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Breite<\/h3>\n<div>5m <\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>H\u00f6he<\/h3>\n<div>3m <\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Quadratmeter<\/h3>\n<div>35m\u00b2 <\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>max. Personenzahl <\/h3>\n<div>3 Personen<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Ausstattung<\/h3>\n<div>Workshopraum mit individuellen Arbeitspl\u00e4tzen mit h\u00f6henverstellbaren Tischen<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div>\n<h4>Anfrage <\/h4>\n<div>Sie interessieren sich f\u00fcr diese R\u00e4ume? Schreiben Sie uns!<\/div>\n<p><a href=\"#buchen\">Jetzt anfragen<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"name\":\"Details-Workshop-R\\u00e4ume\",\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"style\":\"default\",\"width\":\"default\",\"vertical_align\":\"middle\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"image_position\":\"center-center\",\"image\":\"wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/67\\\/2022\\\/06\\\/Startbild_Kuemmerei-1.jpg\",\"padding\":\"xlarge\",\"image_size\":\"cover\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"media_overlay_gradient\":\"\"},\"children\":[]}]}],\"name\":\"Banner\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"style\":\"default\",\"width\":\"\",\"vertical_align\":\"middle\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"image_position\":\"center-center\",\"padding_remove_top\":true,\"image\":\"\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"props\":{\"layout\":\"2-3,1-3\",\"column_gap\":\"large\",\"margin\":\"large\",\"margin_remove_top\":false,\"row_gap\":\"collapse\",\"width\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"media_overlay_gradient\":\"\",\"width_medium\":\"2-3\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"style\":\"default\",\"padding\":\"none\",\"css\":\".el-column {\\n\\tpadding-top: 40px;\\n}\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"title_element\":\"div\",\"title_style\":\"h6\",\"title_color\":\"primary\",\"margin\":\"small\",\"content\":\"Kundenbetreuung\",\"link\":\"\"}},{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"title_element\":\"h1\",\"margin_remove_top\":false,\"margin\":\"small\",\"content\":\"K\\u00fcmmerei\",\"maxwidth\":\"large\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"margin\":\"default\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"text_style\":\"lead\",\"content\":\"Bei impulse sollen Beziehungen zu Kunden ein Leben lang halten. 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