Warum Steve Jobs und Elon Musk Fans haben – und Sie (bisher) nicht

So finden Sie Ihren AUFSTIEG UND FALL-Plot

Fragen Sie sich:

• Was war meine größte Krise als Unternehmer? Was ist damals genau passiert? Wie habe ich reagiert, wie habe ich mich gefühlt?
• Gab es Gegebenheiten, Regeln oder Personen, die mir das Leben schwer gemacht haben? Wer war mein „Gegner“?
• Was habe ich dann genau getan? Wie habe ich mich (womöglich gemeinsam mit meinem Team) aus der Krise befreit?
• Welchen Anteil daran hatten meine Mitarbeiter? Hat meine Familie mich unterstützt?
• Gab es eine Art Zaubermittel, das mir dabei geholfen hat? Eine Idee? Eine „Waffe“? Eine Person, die mich aus der Krise befreit hat?
• Was habe ich aus der Krise gelernt? Was mache ich seither anders?
• Welche Konsequenzen habe ich gezogen? Habe ich mein Sortiment eingegrenzt oder meine Produkte verbessert? Bin ich heute ein besserer Chef?

Wie Sie den AUFSTIEG UND FALL-Plot erzählen

 
1. Erzählabschnitt

Anfangs schildern Sie die Ausgangssituation: Wer sind Sie, was haben Sie für ein Unternehmen?

Beispiel: Titus Dittmann machte seine Leidenschaft zum Beruf: Skateboards. Er schmiss seinen Job als Lehrer und gründete 1978 den Skateboard-Handel Titus. Aus dem Nichts baute er ein Imperium auf. Zwischenzeitlich hielt er 95 Prozent Marktanteil, 2001 zählte er etwa 500 Mitarbeiter und erzielte 70 Millionen Euro Umsatz. Dittmann zog in eine Villa, kaufte mehrere Autos.

2. Erzählabschnitt

Jetzt kommt der Fall: Was führte zur Krise? Trat sie plötzlich ein, zum Beispiel durch eine Klage oder mehrere Kündigungen? Gab es plötzlich einen großen Konkurrenten? Oder war es ein schleichender Prozess? Haben Sie eine Fehlentscheidung getroffen, die zur Krise führte? So war es bei Titus Dittmann.

Beispiel: 2002 planten Konkurrenten von Titus, an die Börse zu gehen. Dittmann, immer noch auf Höhenflug, sagte sich: „Lieber tot als Zweiter“ und zog nach. Er holte Investoren an Bord, formte einen Konzern mit fast 30 Tochterfirmen. Dann kam der Börsencrash und verhinderte den Börsengang. Das Unternehmen schrieb rote Zahlen, Beraterhonorare kosteten Millionen. Die Investoren wollten ihr Geld zurück und das Unternehmen zerschlagen. Dittmann kämpfte für seinen Traum – hatte die Mehrheit aber an die Investoren gegeben. Die Firma stand vor dem Aus.

3. Erzählabschnitt

Sie finden Ihren Weg aus der Krise. Beschreiben Sie dabei, wie es Ihnen gelingt, sich zu befreien, und wer Ihnen geholfen hat. Und vor allem: Was haben Sie aus der Situation gelernt? Wie haben Sie und Ihre Firma sich durch die Erfahrung verändert?

Beispiel: In der Krise erinnerten Dittmann und seine Frau sich daran, wie sie als Studenten mit viel weniger Wohlstand ausgekommen waren – und entschlossen sich, ihren privaten Besitz zu verpfänden und Geld aufzunehmen, um die Firma zu retten. 2006 kauften sie sich frei und zahlten die Investoren aus. Dittmann arbeitete hart, sagte sich von den Tochterfirmen los und konzentrierte sich wieder aufs Wesentliche: den Skateboard-Handel. Kurz darauf schrieb er wieder schwarze Zahlen. Seine Lehren: immer der Herr im eigenen Haus bleiben. Und sich nicht vom eigenen Ego verführen lassen.

Den Aufstieg- und Fall-Plot zu erzählen, erfordert Mut, lohnt sich aber – denn so zeigen Sie Ihren Kunden: Da steht einer zu seinen Fehlern, hat aus ihnen gelernt und sich verbessert. Das ist kein aalglatter Unternehmer, der angeblich von Erfolg zu Erfolg sprintet. Das ist einer, der für sein Unternehmen kämpft. Von Ihren Krisen zu berichten, macht Sie für die Kunden nahbarer und sympathischer.